Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Rolling Rock Hardwareshop („RR“) versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – der einschlägigen europäischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) einzuhalten.

Personenbezogene Daten werden nur im gesetzlich zulässigen Rahmen oder aufgrund einer Einwilligung des Kunden erhoben und verarbeitet.

2. Erhebung und Nutzung von personenbezogenen Daten

Die im Rahmen einer Bestellung oder Anfrage anfallenden Kundendaten werden zur Abwicklung des Kaufs, zur Kundenkommunikation sowie für interne Marktforschungszwecke verwendet. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich, soweit dies für die ordnungsgemässe Leistungserbringung notwendig ist (z. B. Logistikpartner, Zahlungsdienstleister). Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden.

Der Kunde hat jederzeit das Recht, Einsicht in die gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Nutzung für interne Marktforschung verweigern zu können.

3. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website auf dem Computer oder Mobilgerät der Nutzerin oder des Nutzers gespeichert werden – temporär oder dauerhaft.

Cookies dienen insbesondere folgenden Zwecken:

  • Analyse der Nutzung unserer Website (statistische Auswertungen, Verbesserung des Angebots)

  • Speicherung von Einstellungen (z. B. Warenkorb, Sprache, Session Cookies)

  • Marketing und personalisierte Inhalte, sofern die Einwilligung dafür vorliegt

In Ihrem Browser können Cookies jederzeit ganz oder teilweise deaktiviert werden. Bei deaktivierten Cookies stehen möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website zur Verfügung.

4. Newsletter und E Mail Werbung

Anmeldung zum Newsletter

Mit der Registrierung für unseren Newsletter willigen Sie ein, regelmässig Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu erhalten.
Die Anmeldung erfolgt über ein Double Opt Inverfahren, um sicherzustellen, dass niemand ohne Ihre Zustimmung angemeldet wird.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Abmeldelink befindet sich in jedem Newsletter.

Einsatz des Dienstleisters Klaviyo

Für Versand, Verwaltung und Analyse unserer Newsletter verwenden wir den Dienstleister Klaviyo
Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA.

Zu diesem Zweck werden Ihre Daten an Klaviyo übertragen und auf deren Servern gespeichert. Klaviyo verwendet diese Informationen ausschliesslich in unserem Auftrag und gibt diese nicht an Dritte weiter.

Weitere Informationen:

Klaviyo ist nach den geltenden Datenschutzmechanismen zertifiziert und verwendet bei Datentransfers in die USA Standardvertragsklauseln gemäss Art. 46 DSGVO. Damit verpflichtet sich Klaviyo, europäische Datenschutzstandards einzuhalten.

Statistische Erhebung und Analyse

Unsere Newsletter enthalten Technologien, die es ermöglichen nachzuvollziehen:

  • ob ein Newsletter geöffnet wurde

  • welche Links angeklickt wurden

  • über welche Geräte oder Standorte der Zugriff erfolgte (anonymisiert)

Diese Daten dienen der Optimierung unserer Newsletter und der Anpassung an die Interessen der Empfänger. Es findet keine individuelle Profilbildung statt.

Widerrufsrecht und Abmeldung

Sie können Ihre Einwilligung für den Newsletterversand jederzeit widerrufen:

Nach Abmeldung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder Sie einer weiteren Nutzung zugestimmt haben.

E Mail Werbung ohne Newsletter Anmeldung

Wenn wir Ihre E Mail Adresse im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten haben, können wir Ihnen gemäss Art. 3 lit. o DSG (CH) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG (DE) E Mail Werbung für ähnliche Produkte zusenden.

Sie können dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach Basistarif entstehen. Ein entsprechender Abmeldelink befindet sich in jeder Werbe E Mail.

5. Rechtsgrundlagen

Je nach Art der Datenverarbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Newsletter, Marketing Cookies, Formularanfragen)

  • Vertragserfüllung (Bestellungen, Kundenkonto)

  • berechtigte Interessen (interne Analysen, E Mail Werbung gemäss gesetzlichen Bestimmungen)

  • gesetzliche Verpflichtungen (Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsanforderungen)

6. Kontakt

Für Auskünfte, Auskunftsersuchen, Widerrufe oder Löschungsanfragen stehen wir gerne zur Verfügung:

support@rollingrockhardwareshop.ch